Dans les présentes conditions générales s'appliquent :
BOAZ rentals, Carvoeiro, Portugal.
Logement : Une maison ou une villa proposée par BOAZ au nom du propriétaire pour la location ou un usage récréatif.
Bail : Un contrat entre le propriétaire et le locataire d'un logement loué par BOAZ.
Locataire : La personne qui loue le logement parmi la gamme de locations de BOAZ ou qui a l'intention de le louer.
Co-locataire : le locataire qui accompagne les personnes qui utiliseront le logement loué.
Propriétaire : le ou les propriétaires légitimes (ou leurs représentants) du logement loué.
Gestionnaire : une personne de contact désignée par le propriétaire ou la société de gestion, qui agit au nom du propriétaire ou de la société de gestion.
Loyer : le loyer du logement.
Montant total : le loyer plus tout montant restant dû au propriétaire ou à BOAZ.
Communication écrite : messages et documents, envoyés par courrier postal et par e-mail.
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, devis, contrats et services fournis par, avec et par l'intermédiaire de BOAZ. Les conditions divergentes ne sont pas applicables sans l'acceptation écrite spécifique de BOAZ. Les accords oraux et/ou les promesses des employés de BOAZ, dans la mesure où ils sont incompatibles avec les présentes conditions générales, ne sont valables que s'ils sont confirmés par écrit.
BOAZ se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales.
BOAZ annoncera toute modification de ses conditions générales au moins un mois avant son entrée en vigueur, par notification écrite ou sur la page Web de BOAZ.
BOAZ intervient dans la création d'un contrat de location entre le propriétaire de la villa et le locataire et n'est explicitement pas partie prenante.
Les réservations d'un logement se feront par Internet ou par téléphone. En cas de réservation par Internet, le contrat de location sera créé par BOAZ, après réception du formulaire de réservation envoyé par e-mail, et confirmé par le paiement de l'acompte, payable à BOAZ (voir art. 4).
Dans le cas d'une réservation effectuée par téléphone, BOAZ créera le contrat de location et l'enverra par e-mail au locataire, qui devra également le confirmer en versant l'acompte. Les deux méthodes de réservation seront définitives et contraignantes, c'est-à-dire que l'annulation prévue à l'article 8 est due.
Dans les 5 jours suivant la date de réservation, 30 % du montant total de la location doit être versé sur le compte bancaire de BOAZ.
Les 70 % restants, plus les frais supplémentaires éventuels, sont dus 8 semaines avant le début de la location.
Pour les réservations effectuées dans les 8 semaines précédant l'arrivée à la villa, le montant total de la facture doit être payé dans les 3 jours suivant la réception de la confirmation de réservation.
En cas de réservation effectuée moins d'une semaine avant le départ, le montant total de la facture doit être transféré à BOAZ par virement bancaire, les frais étant entièrement à la charge du locataire.
En cas de retard de paiement des sommes dues, BOAZ enverra un rappel écrit. Si le montant dû n'est pas en possession de BOAZ dans les 14 jours suivant la date de l'avis, le contrat sera annulé. BOAZ facturera aux locataires les frais d'annulation tels que définis à l'article 8.
Si BOAZ ne dispose pas du montant total du loyer le jour de l'arrivée, BOAZ est en droit de refuser l'accès des locataires à la propriété, sans préjudice du droit de BOAZ au paiement intégral du montant convenu.
Tous les frais supplémentaires, tels que les dépôts de garantie, les frais de nettoyage final et la taxe de séjour, doivent être payés directement sur place en espèces au propriétaire ou au gestionnaire de la villa, ou, si cela est indiqué sur la facture, à BOAZ.
Le locataire doit se comporter en bon locataire et utiliser le bien uniquement et exclusivement selon les instructions fournies par le propriétaire / gestionnaire et / ou BOAZ. Seules les personnes dont les noms figurent sur le formulaire de réservation et le bon d'hébergement sont autorisées à utiliser le bien.
L'utilisation du bien à des fins commerciales telles que des séances photo ou des reportages vidéo n'est autorisée que sous certaines conditions et avec l'autorisation écrite de BOAZ. L'autorisation écrite de BOAZ est également requise pour l'organisation de fêtes privées, de mariages et de réceptions.
Le locataire doit respecter les heures d'arrivée et de départ indiquées sur le bon de réservation. Pour des heures d'arrivée ou de départ différentes, le locataire doit contacter BOAZ. Tous les frais résultant d'heures d'arrivée ou de départ différentes sont à la charge exclusive du locataire.
Si, après l'adoption des coûts supplémentaires convenus, des coûts supplémentaires augmentent de la part de BOAZ, ils peuvent, même après la conclusion de l'accord, les facturer au locataire au cas où les coûts supplémentaires sont le résultat d'un amendement des charges et/ou des frais directement liés à la propriété ou au locataire.
Les prix publiés sur le site Web de BOAZ sont sujets à des changements de prix, des erreurs techniques et des erreurs typographiques évidentes.
Le locataire peut à tout moment résilier le contrat de location ou proposer un locataire de remplacement, à condition que cela soit fait par écrit.
En cas de résiliation par le locataire, les dispositions suivantes s'appliquent :
BOAZ se réserve le droit de faire des exceptions, mais uniquement en faveur du locataire. En outre, BOAZ est tenu, en cas d'annulation par le locataire, de faire des efforts pour relouer le logement. Si cela réussit, seuls des frais limités (déterminés par BOAZ) seront facturés.
BOAZ ne peut résilier le bail ou le modifier que dans les cas suivants :
En cas de force majeure, telle que guerre, grève, catastrophe naturelle, conditions météorologiques défavorables, incendie, décès du propriétaire, vente et/ou occupation inopinée du bien par le nouveau propriétaire, etc. ;
En raison de circonstances importantes. Les circonstances impérieuses sont des circonstances d'une nature telle qu'il n'est pas raisonnable d'exiger un alignement supplémentaire de BOAZ sur l'accord ; il est rare que BOAZ soit contraint d'annuler le bail en raison de circonstances impérieuses.
Si le locataire, après que cela lui ait été signalé par le propriétaire ou le gestionnaire, ne se comporte pas en bon locataire ou si le locataire a causé une nuisance grave à l'environnement. Dans la mesure où il n'y a pas de négligence ou de comportement fautif de la part du locataire, BOAZ proposera au locataire dès que possible un amendement sous la forme d'une offre alternative de logement. Si cela n'est pas possible ou si le locataire n'accepte pas l'alternative, le montant du loyer sera intégralement remboursé. Tout autre dommage résultant de la résiliation ou de la modification ne sera pas remboursé par BOAZ.
BOAZ sert d'intermédiaire entre le propriétaire du bien et le locataire et n'est explicitement pas partie prenante.
BOAZ décline toute responsabilité en cas de :
Le locataire est responsable de toutes les pertes/dommages causés à la propriété louée et à son inventaire, que ce soit à la suite d'actes ou d'omissions du locataire ou d'un tiers, séjournant là avec le consentement du locataire. Si les locataires font un mauvais usage de la propriété ou la laissent dans un état jugé excessivement sale, tous les frais supplémentaires seront répercutés sur le locataire.
Le locataire doit en premier lieu soumettre ses réclamations au gérant afin de trouver une solution. Si la réclamation est enregistrée sur place par le gérant de la villa, mais ne peut être résolue, le locataire doit contacter BOAZ dans les 48 heures. BOAZ s'efforcera, dans la mesure de ses capacités, de résoudre la réclamation à la satisfaction du locataire. Les réclamations signalées et reçues après l'expiration de la période de location ne sont pas prises en considération.
Le locataire doit toujours donner à BOAZ la possibilité de proposer une solution appropriée à la plainte. Un départ anticipé sans consultation préalable avec le gestionnaire de la villa et/ou BOAZ, dégage le propriétaire et BOAZ de toute acceptation d'une plainte ou de toute forme de remboursement que ce soit.
Si la plainte n'est pas résolue de manière satisfaisante, les locataires doivent déposer une plainte écrite, accompagnée d'un maximum d'informations, puis l'envoyer à BOAZ, Apartado 1045, 8401-908, Carvoeiro, Portugal, dans les 4 semaines suivant la date de départ.
Les présentes conditions générales sont régies par le droit portugais, si cela n'est pas contraire aux règles du droit international privé. Tout litige découlant des présentes conditions sera donc initialement réglé par le tribunal compétent au Portugal, sauf si le droit international en dispose autrement.