In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
BOAZ rentals, Carvoeiro, Portugal.
Accommodatie: Een huis of villa die door BOAZ namens de eigenaar wordt aangeboden voor verhuur of recreatief gebruik.
Huurcontract: Een overeenkomst tussen de eigenaar en de huurder van een accommodatie van BOAZ.
Huurder: De persoon die de accommodatie uit het aanbod van BOAZ huurt of voornemens is te huren.
Medehuurder: De personen die de huurder vergezellen en die gebruik zullen maken van de gehuurde accommodatie.
Eigenaar: De rechtmatige eigenaar(s) (of hun vertegenwoordigers) van de huuraccommodatie.
Beheerder: Een door de eigenaar of het beheerbedrijf aangewezen contactpersoon, die namens de eigenaar of het beheerbedrijf optreedt.
Huurprijs: De huurprijs van de accommodatie.
Totaalbedrag: De huurprijs plus eventuele resterende bedragen die aan de eigenaar of aan BOAZ verschuldigd zijn.
Schriftelijke communicatie: berichten en documenten, zowel per post als per e-mail verzonden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van, met en via BOAZ. Afwijkende voorwaarden zijn niet van toepassing zonder uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding daarvan door BOAZ. Mondelinge afspraken en/of toezeggingen van medewerkers van BOAZ, voor zover deze in strijd zijn met deze algemene voorwaarden, zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd.
BOAZ behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
BOAZ zal elke wijziging in deze algemene voorwaarden ten minste één maand voor de ingangsdatum bekendmaken door middel van een schriftelijke kennisgeving of via de website van BOAZ.
BOAZ bemiddelt bij het tot stand komen van een huurovereenkomst tussen de villa-eigenaar en de huurder en is uitdrukkelijk geen partij.
Reserveringen voor een accommodatie worden gemaakt via internet of telefoon. Bij een internetreservering wordt de huurovereenkomst door BOAZ opgesteld na ontvangst van het per e-mail verzonden reserveringsformulier en bevestigd met de aanbetaling, te betalen aan BOAZ (zie art. 4).
Bij een telefonische reservering stelt BOAZ de huurovereenkomst op en stuurt deze per e-mail naar de huurder. Ook deze moet worden bevestigd door betaling van de aanbetaling. Beide boekingsmethoden zijn definitief en bindend, d.w.z. dat de annulering in artikel 8 van toepassing is.
Binnen 5 dagen na de reserveringsdatum moet 30% van de totale huursom op de bankrekening van BOAZ zijn bijgeschreven.
De resterende 70% plus eventuele extra kosten moeten 60 dagen voor aanvang van de huurperiode worden betaald.
Als reserveringen worden gemaakt binnen 60 dagen voor aankomst in de villa, moet het volledige huurbedrag binnen 3 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging worden betaald.
Bij te late betaling van de verschuldigde bedragen stuurt BOAZ een schriftelijke herinnering. Indien het verschuldigde bedrag niet binnen 14 dagen na de datum van de aanmaning in het bezit is van BOAZ, wordt de overeenkomst geannuleerd. BOAZ brengt de huurders de annuleringskosten in rekening zoals bepaald in artikel 8.
Indien BOAZ op de dag van aankomst niet over het volledige huurbedrag beschikt, heeft BOAZ het recht om de huurders de toegang tot het pand te weigeren, onverminderd het recht van BOAZ op volledige betaling van het overeengekomen bedrag.
Eventuele bijkomende kosten, zoals waarborgsommen, kosten voor eindschoonmaak en toeristenbelasting, dienen ter plaatse contant te worden betaald aan de eigenaar of de villa-manager, of, indien aangegeven op de factuur, aan BOAZ.
De huurder dient zich als een goede huurder te gedragen en de accommodatie uitsluitend te gebruiken volgens de door de eigenaar/beheerder en/of BOAZ verstrekte instructies. Alleen de personen wier namen op het reserveringsformulier en de accommodatievoucher staan vermeld, hebben het recht om de accommodatie te gebruiken.
Het is alleen onder bepaalde voorwaarden en met schriftelijke toestemming van BOAZ toegestaan om de accommodatie te gebruiken voor commerciële doeleinden, zoals fotoshoots of videoreportages. Ook voor het houden van privéfeesten, bruiloften en recepties is schriftelijke toestemming van BOAZ vereist.
De huurder dient zich te houden aan de aankomst- en vertrektijden zoals aangegeven op de voucher. Voor afwijkende aankomst- of vertrektijden dient de huurder contact op te nemen met BOAZ. Eventuele kosten die voortvloeien uit afwijkende aankomst- of vertrektijden zijn uitsluitend voor rekening van de huurder.
Indien na vaststelling van de overeengekomen bijkomende kosten extra kosten ontstaan aan de zijde van BOAZ, kan BOAZ deze, ook na het sluiten van de overeenkomst, aan de huurder in rekening brengen, indien de extra kosten het gevolg zijn van een wijziging van tarieven en/of vergoedingen die rechtstreeks verband houden met het object of de huurder.
De op de website van BOAZ gepubliceerde prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen, technische fouten en kennelijke drukfouten.
De huurder kan te allen tijde de huurovereenkomst annuleren of een vervangende huurder aanbrengen, mits dit schriftelijk gebeurt.
In geval van annulering door de huurder geldt het volgende:
BOAZ behoudt zich het recht voor om uitzonderingen te maken, maar alleen in het voordeel van de huurder. Bovendien is BOAZ in geval van annulering door de huurder verplicht om zich in te spannen voor de verdere verhuur van de accommodatie. Als dit lukt, worden er alleen (door BOAZ vastgestelde) beperkte kosten in rekening gebracht.
BOAZ kan de huurovereenkomst alleen beëindigen of wijzigen in de volgende gevallen:
In geval van overmacht, zoals oorlog, staking, natuurramp, ongunstige weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaar, onaangekondigde verkoop en/of bewoning van het pand door de nieuwe eigenaar, enz.
Vanwege gewichtige omstandigheden. Onder gewichtige omstandigheden worden omstandigheden verstaan die van dien aard zijn dat verdere nakoming van de overeenkomst door BOAZ redelijkerwijs niet kan worden geëist; het komt zelden voor dat BOAZ zich door gewichtige omstandigheden genoodzaakt ziet de huurovereenkomst te beëindigen.
Indien de huurder, nadat hij hierop door de eigenaar of beheerder is gewezen, zich niet gedraagt als een goede huurder of ernstige overlast voor de omgeving veroorzaakt. Voor zover er geen sprake is van nalatigheid of verwijtbaar gedrag van de huurder, zal BOAZ de huurder zo spoedig mogelijk een wijziging aanbieden in de vorm van een alternatief woonaanbod. Indien dit niet mogelijk is of de huurder het alternatief niet accepteert, wordt het huurbedrag volledig terugbetaald. Overige schade als gevolg van de beëindiging of wijziging wordt niet door BOAZ vergoed.
BOAZ bemiddelt tussen de eigenaar van het object en de huurder en is uitdrukkelijk geen partij.
BOAZ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
De huurder is aansprakelijk voor alle schade aan de gehuurde woning en de inventaris daarvan, ongeacht of deze het gevolg is van handelingen of nalatigheden van de huurder of van derden die daar met toestemming van de huurder verblijven. Indien huurders de woning misbruiken of achterlaten in een staat die als buitensporig vervuild wordt beschouwd, worden eventuele extra kosten aan de huurder doorberekend.
De huurder dient klachten in eerste instantie bij de beheerder in om een oplossing te vinden. Als de klacht ter plaatse door de villamanager wordt geregistreerd, maar niet kan worden opgelost, moet de huurder binnen 48 uur contact opnemen met BOAZ. BOAZ zal zich, voor zover dat binnen haar mogelijkheden ligt, inspannen om de klacht naar tevredenheid van de huurder op te lossen. Klachten die na afloop van de huurperiode worden gemeld en ontvangen, worden niet in behandeling genomen.
De huurder moet BOAZ altijd de gelegenheid geven om een passende oplossing voor de klacht voor te stellen. Bij vroegtijdig vertrek zonder voorafgaand overleg met de villa manager en/of BOAZ, zijn de eigenaar en BOAZ gevrijwaard van elke aanvaarding van een klacht of enige vorm van restitutie.
Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, dienen huurders binnen 4 weken na de vertrekdatum een schriftelijke klacht met zoveel mogelijk informatie in te dienen bij BOAZ, Apartado 1045, 8401-908, Carvoeiro, Portugal.
Op deze algemene voorwaarden is het Portugese recht van toepassing, indien dit niet in strijd is met de regels van het internationaal privaatrecht die anders bepalen. Alle geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen daarom in eerste instantie worden beslecht door de bevoegde rechter in Portugal, tenzij het internationaal recht anders bepaalt.