In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
BOAZ verhuur, Carvoeiro, Portugal.
Accommodatie: Een huis of villa dat BOAZ namens de eigenaar aanbiedt voor verhuur of recreatief gebruik.
Huurovereenkomst: Een contract tussen eigenaar en huurder van een huurwoning in een BOAZ accommodatie.
Huurder: Degene die de accommodatie uit het aanbod van BOAZ huurt of van plan is te gaan huren.
Medehuurder: De huurder die personen begeleidt die gebruik gaan maken van de gehuurde accommodatie.
Eigenaar: De rechtmatige eigenaar/eigenaren (of hun vertegenwoordigers) van de verhuuraccommodatie.
Beheerder: Een door de eigenaar of het beheerbedrijf aangewezen contactpersoon die namens de eigenaar of het beheerbedrijf optreedt.
Huurprijs: De huurprijs van de accommodatie.
Totaalbedrag: De huursom plus eventueel nog aan de eigenaar of aan BOAZ verschuldigde bedragen.
Schriftelijke communicatie: berichten en documenten, zowel per post als per e-mail verzonden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van, met en door BOAZ. Afwijkende voorwaarden zijn niet van toepassing zonder uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding daarvan door BOAZ. Mondelinge afspraken en/of toezeggingen van medewerkers van BOAZ, voor zover strijdig met deze Algemene Voorwaarden, zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd.
BOAZ behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
BOAZ zal iedere wijziging in deze voorwaarden tenminste één maand voor inwerkingtreding aankondigen door middel van een schriftelijke mededeling of via de webpagina van BOAZ.
BOAZ bemiddelt bij de totstandkoming van een huurovereenkomst tussen de villa-eigenaar en de huurder en is uitdrukkelijk geen partij.
Boekingen voor een accommodatie vinden plaats via internet of telefonisch. Bij een boeking via internet wordt de huurovereenkomst, na ontvangst van het gemailde boekingsformulier, door BOAZ tot stand gebracht en bevestigd met de aanbetaling, te betalen aan BOAZ (zie art.4).
Bij een telefonische boeking maakt BOAZ de huurovereenkomst aan en stuurt deze per e-mail naar de huurder en deze dient ook bevestigd te worden met de aanbetaling. Beide manieren van reserveren zijn definitief en bindend, d.w.z. dat de annulering in artikel 8 annulering verschuldigd is.
Binnen 5 dagen na de reserveringsdatum dient 30% van de totale huursom op de bankrekening van BOAZ te zijn bijgeschreven.
De resterende 70% plus eventuele bijkomende kosten, dient 8 weken voor aanvang van de huurperiode te zijn voldaan.
Bij reserveringen binnen 8 weken voor aankomst in de villa dient het volledige factuurbedrag binnen 3 dagen na ontvangst van de reserveringsbevestiging te zijn voldaan.
Bij boekingen binnen 1 week voor vertrek dient het volledige factuurbedrag per telefonisch bankieren aan BOAZ te worden overgemaakt, waarbij de kosten geheel voor rekening van de huurder zijn.
Bij niet tijdige betaling van de verschuldigde bedragen stuurt BOAZ een schriftelijke herinnering. Als het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na dagtekening van de aanmaning niet in het bezit is van BOAZ, wordt de overeenkomst geannuleerd. BOAZ zal de in artikel 8 omschreven annuleringskosten bij de huurders in rekening brengen.
Indien BOAZ op de dag van aankomst niet over het volledige huurbedrag beschikt, heeft BOAZ het recht de huurders de toegang tot de woning te ontzeggen, onverminderd het recht dat BOAZ heeft op volledige betaling van het overeengekomen bedrag.
Eventuele bijkomende kosten, zoals borg, kosten voor eindschoonmaak en toeristenbelasting, dienen direct ter plaatse contant te worden voldaan aan de eigenaar of villabeheerder, of, indien aangegeven op de factuur, te worden voldaan aan BOAZ.
De huurder dient zich als een goed huurder te gedragen en de woning uitsluitend en alleen te gebruiken volgens de door de eigenaar/beheerder en/of BOAZ verstrekte instructies. Alleen de personen waarvan de namen op het boekingsformulier en de accommodatievoucher staan, zijn gerechtigd de woning te gebruiken.
Het is alleen onder bepaalde voorwaarden en met schriftelijke toestemming van BOAZ toegestaan de woning te gebruiken voor commerciële doeleinden zoals fotoshoots of videoreportages. Ook voor het houden van besloten feesten, bruiloften en recepties is schriftelijke toestemming van BOAZ vereist.
De huurder dient zich te houden aan de aankomst- en vertrektijden zoals aangegeven op de voucher. Voor afwijkende aankomst- of vertrektijden dient de huurder contact op te nemen met BOAZ. Eventuele kosten die voortvloeien uit afwijkende aankomst- of vertrektijden zijn geheel voor rekening van de huurder.
Indien na vaststelling van de overeengekomen bijkomende kosten extra kosten aan de zijde van BOAZ opkomen, kunnen zij deze, ook na het sluiten van de overeenkomst, aan de huurder in rekening brengen indien de extra kosten het gevolg zijn van een wijziging kosten en/of vergoedingen die direct verband houden met de woning of de huurder.
De op de website van BOAZ gepubliceerde prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen, technische fouten en kennelijke typefouten.
De huurder kan te allen tijde de huurovereenkomst opzeggen of met een vervangende huurder komen, mits dit schriftelijk gebeurt.
Bij annulering door de huurder geldt het volgende:
BOAZ behoudt zich het recht voor om uitzonderingen te maken, maar alleen in het voordeel van de huurder. Daarnaast is BOAZ bij annulering door de huurder verplicht zich in te spannen voor verdere verhuur van de accommodatie. Indien dit lukt, zullen er slechts (door BOAZ te bepalen) beperkte kosten in rekening worden gebracht.
BOAZ kan alleen in de volgende gevallen de huurovereenkomst opzeggen of wijzigen:
In geval van overmacht zoals oorlog, staking, natuurramp, slechte weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaar, onaangekondigde verkoop en/of ingebruikname van de woning door de nieuwe eigenaar, etc.;
Als gevolg van gewichtige omstandigheden. Onder gewichtige omstandigheden worden omstandigheden verstaan van zodanige aard, dat verdere afstemming van BOAZ op de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd; zelden wordt BOAZ door gewichtige omstandigheden gedwongen de huurovereenkomst op te zeggen.
Als de huurder zich, nadat hij hier door de eigenaar of beheerder op is gewezen, niet als een goed huurder gedraagt of als er ernstige overlast voor de omgeving is veroorzaakt door de huurder. Voor zover er geen sprake is van nalatigheid of verwijtbaar gedrag van de huurder, zal BOAZ de huurder zo spoedig mogelijk een wijziging aanbieden in de vorm van een alternatief woningaanbod. Indien dit niet mogelijk is of de huurder het alternatief niet accepteert, wordt het huurbedrag volledig gerestitueerd. Overige schade als gevolg van de opzegging of wijziging wordt niet door BOAZ vergoed.
BOAZ bemiddelt tussen de eigenaar van de woning en de huurder en is uitdrukkelijk geen partij.
BOAZ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
De huurder is aansprakelijk voor alle verlies/schade aan het gehuurde en inventaris daarvan, hetzij als gevolg van handelen of nalaten van de huurder of van derden, die daar met toestemming van de huurder verblijven. Indien huurders het gehuurde verkeerd gebruiken of achterlaten in een staat die als buitensporig vuil wordt beschouwd, worden eventuele extra kosten doorberekend aan de huurder.
De huurder zal klachten in eerste instantie voorleggen aan de beheerder om tot een oplossing te komen. Indien de klacht ter plaatse door de villabeheerder wordt opgenomen, maar niet kan worden opgelost, dient de huurder binnen 48 uur contact op te nemen met BOAZ. BOAZ zal zich inspannen, voor zover dit binnen haar mogelijkheden ligt, de klacht naar tevredenheid van de huurder op te lossen. Klachten die na het verstrijken van de huurperiode worden gemeld en ontvangen, worden niet in behandeling genomen.
De huurder dient BOAZ altijd in de gelegenheid te stellen een passende oplossing voor de klacht voor te stellen. Vroegtijdig vertrek zonder voorafgaand overleg met de villabeheerder en/of BOAZ, vrijwaart eigenaar en BOAZ van iedere acceptatie van een klacht of welke vorm van restitutie dan ook.
Mocht de klacht niet naar tevredenheid zijn opgelost, dan dient huurder de klacht schriftelijk en voorzien van zoveel mogelijk informatie binnen 4 weken na vertrekdatum in te dienen bij BOAZ, Apartado 1045, 8401-908, Carvoeiro, Portugal.
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Portugees recht, voor zover dit niet volgens de regels van internationaal privaatrecht anders bepaalt. Alle geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen daarom in eerste instantie worden beslecht door de bevoegde rechtbank in Portugal, tenzij het internationaal recht anders bepaalt.